Guia profissional Glowly

1. Primeiros passos

Antes de receber a primeira marcação:

1. Inicie sessão no Glowly e abra a área Profissional.
2. Complete o Perfil do Negócio com nome, localização, descrição e contactos.
3. Configure os serviços e horários de trabalho.
4. Consulte o seu plano e o limite de marcações em Conta e Definições.

2. Criar e gerir serviços

O seu menu de serviços é apresentado aos clientes.

1. Abra Serviços no Portal Profissional.
2. Selecione + Adicionar serviço e escolha a categoria e o grupo de serviços adequados.
3. Introduza o nome, duração, preço ou preço inicial e uma descrição. Adicione imagem se disponível.
4. Guarde e confirme que o serviço aparece no menu.
5. Para alterar, volte a Serviços e use as opções de edição.

Nota útil: Os grupos organizam o menu, por exemplo Cortes ou Massagens.

3. Definir o horário semanal

Defina os períodos regulares em que aceita marcações.

1. Abra Disponibilidade e procure Horário de Trabalho Semanal.
2. Ative os dias em que trabalha e escolha a hora de início e fim.
3. Deixe desativados os dias de folga.
4. Guarde o horário e confirme no Calendário.

Nota útil: Use períodos bloqueados para folgas ou pausas ocasionais.

4. Bloquear períodos

Evite marcações durante pausas, férias ou compromissos.

1. Abra Disponibilidade ou escolha um horário no Calendário.
2. Defina o início e o fim do bloqueio.
3. Adicione uma nota opcional e guarde.
4. Confirme o bloqueio no Calendário.
5. Para editar ou remover, abra o bloqueio existente.

Nota útil: O fim deve ser posterior ao início. O bloqueio não cancela automaticamente marcações existentes.

5. Criar promoções

Crie ofertas com datas definidas.

1. Abra Promoções.
2. Crie uma promoção, introduza título e descrição e escolha os serviços abrangidos.
3. Defina o desconto e as datas de início e fim. Adicione imagem se disponível.
4. Reveja e publique a oferta.
5. Confirme que aparece no perfil durante o período válido.

Nota útil: A oferta aplica-se às marcações previstas dentro do período da promoção. O Boost pago é separado.

6. Promover com Boost

Aumente a visibilidade de uma oferta elegível.

1. Abra Promoções e selecione a opção Boost da oferta.
2. Escolha as datas e configuração disponíveis.
3. Verifique o valor calculado e selecione Pagar.
4. Conclua o pagamento e regresse ao Glowly.
5. Confirme o estado do Boost em Promoções.

Nota útil: A promoção publicada deve cobrir todo o período do Boost.

7. Gerir marcações

Organize o seu dia com Marcações e Calendário.

1. Abra Marcações para consultar as próximas visitas.
2. Use Calendário para ver horários e bloqueios.
3. Utilize as ações disponíveis para concluir, reagendar ou cancelar quando adequado.
4. Consulte Mensagens e Notificações.

Nota útil: O cliente paga a taxa Glowly de €2 online e o preço do serviço diretamente ao profissional no local.

8. Planos, pagamentos e ajuda

Consulte limites e dados da sua conta.

1. Abra Conta e Definições.
2. Consulte o plano atual e o limite de marcações.
3. Use a opção de pagamento ou alteração de plano, se necessário.
4. Contacte [email protected] se o estado do pagamento não estiver correto.

Nota útil: Nunca partilhe palavras-passe, números de cartão ou códigos de verificação.