Como podemos ajudar?

No modelo atual, o Glowly cobra €2 para confirmar a marcação. O valor é apresentado antes do pagamento.

Pague o serviço diretamente ao profissional no estabelecimento. O Glowly não cobra depósitos de serviço no lançamento atual.

Abra a marcação na aplicação para consultar as opções disponíveis e os detalhes de taxas ou reembolsos antes de confirmar.

Nas marcações Revolut suportadas, o Glowly inicia o reembolso dos €2 depois de verificar o pagamento de cancelamento do profissional. Se houver atrasos, contacte o suporte.

Os profissionais podem escolher Free, Starter, Professional ou Premium. Os planos pagos são mensais; a conta profissional apresenta opções e estado.

Sim. O plano Free permite atualmente até 10 marcações criadas por mês. A aplicação mostra a utilização e a capacidade disponível.

Selecione “Esqueceu-se da palavra-passe?” no início de sessão. As contas elegíveis recebem uma ligação segura por email.

Utilize as opções de denúncia disponíveis na aplicação ou envie ao suporte uma breve descrição e os dados da marcação.

Envie um email para [email protected]. Nunca envie palavras-passe, números de cartão ou códigos de verificação.