Przewodnik profesjonalisty Glowly

1. Pierwsze kroki

Przed przyjęciem pierwszej rezerwacji:

1. Zaloguj się do Glowly i otwórz widok Profesjonalisty.
2. Uzupełnij Profil firmy: nazwę, lokalizację, opis i dane kontaktowe.
3. Dodaj usługi i ustaw godziny pracy.
4. Sprawdź plan i limit rezerwacji w Koncie i ustawieniach.

2. Tworzenie usług

Klienci przeglądają Twój katalog usług przed rezerwacją.

1. Otwórz Usługi w Portalu Profesjonalisty.
2. Wybierz + Dodaj usługę oraz odpowiednią kategorię i grupę usług.
3. Podaj nazwę, czas trwania, cenę lub cenę od oraz opis. Dodaj zdjęcie, jeśli dostępne.
4. Zapisz i sprawdź usługę na liście.
5. Aby coś zmienić, wróć do Usług i wybierz edycję.

Warto wiedzieć: Grupy usług pomagają porządkować ofertę, np. Strzyżenie lub Masaż.

3. Tygodniowe godziny pracy

Określ regularne godziny przyjmowania rezerwacji.

1. Otwórz Dostępność i znajdź Tygodniowe godziny pracy.
2. Włącz dni pracy i ustaw godzinę rozpoczęcia i zakończenia.
3. Pozostaw dni wolne wyłączone.
4. Zapisz godziny i sprawdź Kalendarz.

Warto wiedzieć: Jednorazowe przerwy i urlopy ustawiaj jako zablokowany czas.

4. Blokowanie terminów

Zablokuj przerwy, urlopy i inne zajęte godziny.

1. Otwórz Dostępność lub wybierz wolny przedział w Kalendarzu.
2. Wybierz początek i koniec blokady.
3. Opcjonalnie dodaj notatkę i zapisz.
4. Sprawdź blokadę w Kalendarzu.
5. Aby zmienić lub usunąć blokadę, otwórz istniejący wpis.

Warto wiedzieć: Koniec musi być późniejszy niż początek. Blokada nie anuluje istniejących rezerwacji.

5. Tworzenie promocji

Oferuj rabaty w wybranym okresie.

1. Otwórz Promocje.
2. Utwórz ofertę, podaj tytuł, opis i wybierz usługi.
3. Ustaw rabat oraz datę rozpoczęcia i zakończenia. Dodaj zdjęcie, jeśli to możliwe.
4. Sprawdź szczegóły i opublikuj promocję.
5. Zweryfikuj jej widoczność w profilu w okresie ważności.

Warto wiedzieć: Rabat dotyczy wizyt w okresie promocji. Płatny Boost to osobna opcja.

6. Wyróżnianie przez Boost

Opcjonalnie zwiększ widoczność opublikowanej oferty.

1. Otwórz Promocje i wybierz Boost dla odpowiedniej oferty.
2. Ustaw dostępne opcje i daty.
3. Sprawdź kwotę i wybierz Zapłać.
4. Dokończ płatność i wróć do Glowly.
5. Sprawdź status Boost w Promocjach.

Warto wiedzieć: Promocja musi obejmować cały okres Boost.

7. Zarządzanie wizytami

Korzystaj z Rezerwacji i Kalendarza.

1. Otwórz Rezerwacje, aby zobaczyć nadchodzące wizyty.
2. W Kalendarzu zobacz dostępność i blokady.
3. W razie potrzeby zakończ, przełóż lub anuluj wizytę dostępnymi opcjami.
4. Sprawdzaj Wiadomości i Powiadomienia.

Warto wiedzieć: Klient płaci €2 opłaty rezerwacyjnej Glowly online, a za usługę bezpośrednio specjaliście na miejscu.

8. Plany, płatności i pomoc

Zarządzaj limitem rezerwacji i kontem.

1. Otwórz Konto i ustawienia.
2. Sprawdź aktualny plan i dostępny limit rezerwacji.
3. W razie potrzeby skorzystaj z opcji płatności lub zmiany planu.
4. W przypadku nieprawidłowego statusu płatności napisz na [email protected].

Warto wiedzieć: Nie udostępniaj haseł, numerów kart ani kodów weryfikacyjnych.